Formaciones
Cursos & Capacitaciones
A lo largo de mi carrera, he diseñado e impartido cursos especializados en AI Digital Transformation, Marketing Estratégico y Experiencia del Cliente (CX), dirigidos a empresas, profesionales y emprendedores que buscan transformar sus negocios con estrategias innovadoras. Sigo comprometida con la educación y la formación, integrando la tecnología y la experiencia del cliente como pilares fundamentales del crecimiento empresarial.
Próximos cursos y formaciones:
- Curso de AI Digital Transformation (AIE, Sep 2025).
- Workshops y mentorías en programas como NAVES USA, WISE y MET, donde también soy Embajadora.
Academia Iberoamericana de Empresas
www.academiaiberoamericana.net (Actualidad)
Trayectoria Docente:
- Academia Iberoamericana de Empresas
Profesora de cursos varios. - CESYT, Argentina (2011-2012)
Profesora de Marketing con dos cátedras a cargo. - Universidad del Salvador (USAL) – Argentina (2005-2010)
Profesora en Marketing, Estadística y Promoción del Turismo. - Academia Colón – Móstoles, España (2001-2003)
Profesora en materias de Marketing y Tecnología en escuela terciaria.
Capacitaciones en empresas y organizaciones:
He diseñado e impartido formaciones para empresas y emprendedores en temas como Marketing Digital, Ventas, Customer Experience y Transformación Digital con IA.
ANTERIORES
Cursos y Webinars
Potencia tu ventas con Customer Experience
Tuve el honor de participar como speaker en el webinar “Potencia tus Ventas con Customer Experience”, organizado por Head Hunter Inmobiliario, donde compartí estrategias concretas para integrar la experiencia del cliente (CX) en el proceso de ventas y así mejorar...
Workshop sobre Customer Experience para las ventas, Broward, Florida
En Agosto de 2024, tuve el placer de brindar una Workshop Presencial exclusivo para los agentes de Interbloom, uno de los brokers inmobiliarios más destacados de Florida. Durante el encuentro, trabajamos sobre estrategias comerciales enfocadas en optimizar procesos de...
Speaker en el Customer Experience & Innovation Congress 2021
Tuve el honor de participar como speaker internacional, junto a Diego Malat, en el Customer Experience & Innovation Congress 2021, uno de los principales eventos de innovación y experiencia del cliente en América Latina, celebrado en Paraguay. El congreso,...
Gestión Comercial basada en Customer Experience. Aumentar las ventas en concesionarios
Tuve el honor de participar como speaker en el webinar “Gestión Comercial basada en Customer Experience – Claves para aumentar las ventas”, organizado junto a Wit Advisor y Tecnom, donde profundizamos en cómo mejorar la experiencia del cliente específicamente en el...
Modelo Operativo NPS. Métricas CX
El pasado 20 de agosto del 2020, tuve el honor de participar como speaker en el webinar “Cómo Transformar la Gestión Comercial Integrando Marketing, Ventas y Experiencia del Cliente”, un encuentro en el que exploramos cómo las empresas pueden evolucionar sus modelos...
Economía de la Experiencia – Midiendo el impacto de la Experiencia del Cliente en el negocio
Tuve el honor de participar como speaker en el webinar “Economía de la Experiencia: Midiendo la Experiencia del Cliente con impacto en el negocio”, donde exploramos cómo las empresas pueden convertir la gestión de CX en una verdadera ventaja competitiva y un motor de...
NUEVO LIBRO
“Aumenta el Éxito de tu Negocio con Customer Experience Marketing”
En este libro comparto estrategias prácticas para ayudar a empresarios y profesionales a transformar la relación con sus clientes, integrando marketing efectivo y experiencia del cliente (CX) como ejes de crecimiento y rentabilidad.
A lo largo de sus capítulos, exploro cómo construir conexiones emocionales duraderas, cómo diseñar experiencias memorables en cada punto de contacto y cómo medir el impacto real que la experiencia genera en los resultados de negocio.
Es una guía pensada para quienes buscan escalar sus emprendimientos y organizaciones de manera sostenible, alineando tecnología, estrategia y corazón humano.
