{"id":805,"date":"2022-04-25T19:17:20","date_gmt":"2022-04-25T22:17:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ceciliafreccero.com\/?p=805"},"modified":"2025-04-27T19:18:12","modified_gmt":"2025-04-27T22:18:12","slug":"entrevista-para-la-universidad-de-belgrano-estrategias-de-crecimiento-comercial-y-experiencia-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceciliafreccero.com\/en\/entrevista-para-la-universidad-de-belgrano-estrategias-de-crecimiento-comercial-y-experiencia-del-cliente\/","title":{"rendered":"Interview for the University of Belgrano: Commercial Growth Strategies and Customer Experience"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">Tuve el honor de ser entrevistada por <span class=\"s1\"><b>Guillermo \u00c1lvarez<\/b><\/span> para un especial de la <span class=\"s1\"><b>Universidad de Belgrano (Argentina)<\/b><\/span>, donde compart\u00ed mi visi\u00f3n sobre el futuro de los negocios, la transformaci\u00f3n digital y la experiencia del cliente (CX).<\/p>\n<p class=\"p1\">Durante la entrevista, hablamos sobre c\u00f3mo <span class=\"s1\"><b>construir estrategias comerciales s\u00f3lidas<\/b><\/span>, la importancia de <span class=\"s1\"><b>integrar marketing, ventas y experiencia del cliente<\/b><\/span> en cada etapa del crecimiento de una empresa, y el rol fundamental que tiene la <span class=\"s1\"><b>innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/b><\/span>, especialmente la inteligencia artificial, en los procesos de expansi\u00f3n. Tambi\u00e9n reflexionamos sobre los desaf\u00edos y oportunidades que enfrentan hoy las pymes y los emprendedores que buscan escalar sus negocios en mercados competitivos como el de Estados Unidos, y la importancia de mantener un enfoque humano y estrat\u00e9gico en cada decisi\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"p1\">Agradecimiento<\/h3>\n<p class=\"p1\">Agradezco profundamente a <span class=\"s1\"><b>Guillermo \u00c1lvarez<\/b><\/span> y a la <span class=\"s1\"><b>Universidad de Belgrano<\/b><\/span> por generar este espacio de conversaci\u00f3n y por difundir temas que hoy son clave para el desarrollo de l\u00edderes y profesionales en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.eclipseexperience.net\/entrevista-a-cecilia-freccero\/\">Ver la entrevista completa<\/a><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KL_KUgwt5Ak?si=dnzCcBKq8Xg7yai9\" width=\"800\" height=\"500\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tuve el honor de ser entrevistada por Guillermo \u00c1lvarez para un especial de la Universidad de Belgrano (Argentina), donde compart\u00ed mi visi\u00f3n sobre el futuro de los negocios, la transformaci\u00f3n digital y la experiencia del cliente (CX). 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