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Eventos & Conferencias
A lo largo de mi trayectoria, he participado como speaker, mentora y jurado en eventos internacionales, abordando temas de AI Digital Transformation, marketing estratégico y experiencia del cliente. Estos encuentros han sido fundamentales para conectar con profesionales y empresas en todo el mundo.
Economía de la Experiencia – Midiendo el impacto de la Experiencia del Cliente en el negocio
Tuve el honor de participar como speaker en el webinar “Economía de la Experiencia: Midiendo la Experiencia del Cliente con impacto en el negocio”, donde exploramos cómo las empresas pueden convertir la gestión de CX en una verdadera ventaja competitiva y un motor de...
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Soy Cecilia
Gracias por visitar mi sitio web. Ahora quiero conocerte yo a ti y ver juntos de que forma puedo ayudarte a lograr los objetivos que deseas. Escribeme y nos conocemos.
NUEVO LIBRO
“Aumenta el Éxito de tu Negocio con Customer Experience Marketing”
En este libro comparto estrategias prácticas para ayudar a empresarios y profesionales a transformar la relación con sus clientes, integrando marketing efectivo y experiencia del cliente (CX) como ejes de crecimiento y rentabilidad.
A lo largo de sus capítulos, exploro cómo construir conexiones emocionales duraderas, cómo diseñar experiencias memorables en cada punto de contacto y cómo medir el impacto real que la experiencia genera en los resultados de negocio.
Es una guía pensada para quienes buscan escalar sus emprendimientos y organizaciones de manera sostenible, alineando tecnología, estrategia y corazón humano.
