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A lo largo de mi carrera, he sido entrevistada y mencionada en diversos medios de comunicación, donde he compartido mi visión sobre marketing, experiencia del cliente, inteligencia artificial y liderazgo empresarial. Estas publicaciones reflejan mi compromiso con la innovación y mi impacto en el mundo de los negocios.

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Soy Cecilia

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NUEVO LIBRO

“Aumenta el Éxito de tu Negocio con Customer Experience Marketing”

En este libro comparto estrategias prácticas para ayudar a empresarios y profesionales a transformar la relación con sus clientes, integrando marketing efectivo y experiencia del cliente (CX) como ejes de crecimiento y rentabilidad.

A lo largo de sus capítulos, exploro cómo construir conexiones emocionales duraderas, cómo diseñar experiencias memorables en cada punto de contacto y cómo medir el impacto real que la experiencia genera en los resultados de negocio.

Es una guía pensada para quienes buscan escalar sus emprendimientos y organizaciones de manera sostenible, alineando tecnología, estrategia y corazón humano.

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